Centro de ayuda · 31 video tutoriales

Aprende a usar Bety paso a paso.

Encuentra el video tutorial perfecto para cada función de la plataforma. Desde agendar tu primera cita hasta entender tus reportes financieros.

Primeros pasos

Crea tu negocio y configura lo esencial.

Video disponible3 min

Cómo crear tu negocio paso a paso

Sube tu logo, valida tu nombre, define tu rol y elige la categoría de tu negocio en el onboarding de 4 pasos.

Video disponible3 min

Cómo configurar tus servicios y precios

Crea tu catálogo: nombre, descripción, categoría, precio y duración por cada servicio de tu sede.

Video disponible2 min

Cómo configurar tu horario semanal

Define franjas por día, zona horaria y copia el horario de un día a otros desde Ajustes.

Video disponible1 min

Cómo compartir tu negocio con clientes

Comparte el link público de tu negocio y la imagen de disponibilidad del día en redes y WhatsApp.

Agenda y citas

Agenda, modifica y cierra citas sin caos.

Video disponible3 min

Cómo agendar una cita (3 pasos)

Elige ubicación, cliente, profesional, servicios, fecha y hora. El sistema valida disponibilidad automáticamente.

Video disponible2 min

Cómo reprogramar o editar una cita

Cambia profesional, servicios, fecha u hora de una cita pendiente y revalida disponibilidad.

Video disponible2 min

Cómo cancelar o marcar 'No asistió'

Cierra la cita correctamente para que tus reportes reflejen la realidad de tu día.

Video disponible2 min

Cómo gestionar la lista de espera

Agrega clientes a la lista de espera y conviértela en citas reales cuando se libere un cupo.

Video disponible1 min

Cómo compartir tu disponibilidad del día

Genera la imagen de horarios libres del día y compártela en Instagram o WhatsApp.

Clientes e historial

Conoce y fideliza a quien te visita.

Video disponible2 min

Cómo registrar un cliente nuevo

Crea el cliente al vuelo desde el agendamiento con nombre, país y celular.

Sedes y ubicaciones

Administra cada local de tu negocio.

Video disponible3 min

Cómo agregar una nueva sede

Repite el flujo de onboarding para sumar otra ubicación con su horario, dirección y servicios.

Video disponible2 min

Cómo editar foto, descripción y ubicación

Actualiza datos de tu sede, ajústala en el mapa o usa GPS para fijar la ubicación exacta.

Video disponible2 min

Cómo subir fotos a tu galería de trabajos

Las fotos son tu vitrina pública. Aprende a subirlas, asociarlas a una cita y eliminarlas.

Video disponible2 min

Cómo ver las reseñas de tu sede

Revisa la calificación promedio y todas las reseñas que dejaron tus clientes.

Equipo y profesionales

Invita, coordina y revisa permisos.

Video disponible3 min

Cómo invitar un profesional a tu sede

Envíale invitación por email o celular y define el % de comisión por cita.

Video disponible2 min

Cómo filtrar la agenda por profesional

Revisa la ocupación de cada miembro del equipo y los bloques de tiempo bloqueados.

Video disponible1 min

Cómo aceptar o rechazar una invitación

Desde la sección Invitaciones administra las propuestas de sedes que quieren sumarte.

Disponibilidad y bloqueos

Vacaciones, permisos y días libres.

Video disponible2 min

Cómo bloquear un horario puntual

Crea un bloqueo único para vacaciones o permisos con motivo opcional.

Video disponible2 min

Cómo crear un bloqueo semanal repetitivo

Configura bloqueos que se repiten cada semana en los días que elijas.

Ingresos y caja

Cobra, registra y controla cada peso.

Video disponible2 min

Cómo registrar el pago de una cita

Marca la cita como completada y selecciona el método de pago para sumarla a tus ingresos.

Video disponible2 min

Cómo ver tu caja del día

Usa el Resumen diario del Dashboard y los filtros del reporte de ingresos para cuadrar tu día.

Video disponible3 min

Cómo ver y configurar comisiones

Define el % por profesional y revisa cuánto le toca a cada uno vs. al negocio.

Egresos

Controla los gastos de tu negocio.

Video disponible2 min

Cómo registrar un egreso

Elige concepto, descripción, monto y fecha para llevar el control de tus gastos.

Video disponible2 min

Cómo crear y gestionar conceptos de gasto

Suma conceptos personalizados (arriendo, publicidad, insumos) y elimina los que no usas.

Reportes y analítica

Entiende cómo crece tu negocio.

Video disponible2 min

Cómo interpretar el reporte de citas

Tendencia, citas completadas, canceladas e inasistencias, y tasas por periodo.

Video disponible2 min

Cómo analizar el reporte de clientes

Nuevos, recurrentes, activos e inactivos, y los top por citas e ingresos.

Fidelización

Premia a tus clientes recurrentes.

Video disponible3 min

Cómo crear una campaña por asistencia

Tus clientes acumulan visitas y reciben el premio que tú definas (ej. un café gratis).

Video disponible3 min

Cómo crear una campaña por servicio

Aplica descuento sobre un servicio específico al completar X puntos.

Video disponible1 min

Cómo compartir tu campaña con clientes

Copia el mensaje listo con el link y envíalo por WhatsApp o redes sociales.

Inventario

Productos, lotes y stock bajo control.

Video disponible3 min

Cómo agregar productos y crear un lote

Registra el ingreso de stock y opcionalmente asígnalo a profesionales.

Recordatorios y comunicación

Menos olvidos, más asistencia.

Video disponible1 min

Cómo funcionan los recordatorios automáticos

Bety envía recordatorios a tus clientes antes de cada cita sin configuración por cita.

Preguntas rápidas

Respuestas cortas a lo que todo el mundo nos pregunta.

¿Sigues con dudas?

Hablemos. Tu negocio merece respuestas rápidas.

Nuestro equipo de soporte te acompaña por WhatsApp con respuestas en minutos, en horario hábil.